Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij O.C. Sint-Ferdinand via onze https://shop.sintferdinand.be
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
O.C. Sint-Ferdinand, onderdeel van Organisatie Broeders van Liefde
Sint-Ferdinandstraat 1
3560 Lummen
BE0406 633 304
info@ferdinand.broedersvanliefde.be
013/53.06.00
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van O.C. Sint-Ferdinand en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen O.C. Sint-Ferdinand en de consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en andere afspraken, prevaleren deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Aanbod en overeenkomst
Het aanbod in onze webshop is vrijblijvend. O.C. Sint-Ferdinand behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en producten uit het assortiment te halen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden O.C. Sint-Ferdinand niet.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling plaatst en u hiervan een bevestiging via e-mail ontvangt.
O.C. Sint-Ferdinand behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen vermeld in onze webshop zijn in euro inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De verzendkosten worden, indien van toepassing, duidelijk vermeld voor het afronden van de bestelling. Betaling dient te geschieden via een van de betaalmethoden aangeboden in onze webshop via een beveiligde betaalomgeving.
O.C. Sint-Ferdinand] behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien de betaling niet is ontvangen.
5. Levering en levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 werkdagen aan u af te leveren. Hiervoor wordt met u contact opgenomen. O.C. Sint-Ferdinand is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden. Leveringen vinden plaats in België. Voor levering naar andere landen gelden mogelijk extra verzendkosten en langere levertijden. De levering wordt uitgevoerd door O.C. Sint-Ferdinand of een door ons geselecteerde vervoerder. Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument bij ontvangst van het product. Indien levering niet mogelijk is door foutieve adresgegevens of afwezigheid van de ontvanger, kunnen extra leveringskosten in rekening worden gebracht.
6. Retourneren en herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht).
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u contact op te nemen met info@ferdinand.broedersvanliefde.be en het product in de originele staat en verpakking terug te sturen naar: Sint-Ferdinandstraat 1, 3560 Lummen. Gebruik bij voorkeur het toegestuurde retourformulier en vermeld uw bestelnummer.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u binnen 7 dagen het volledige aankoopbedrag terug. terug via dezelfde betaalmethode.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt, bederfelijke goederen of producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden geretourneerd nadat deze zijn geopend.
7. Garantie en conformiteit
O.C. Sint-Ferdinand garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, de redelijke eisen van deugdelijkheid en de wettelijke voorschriften. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk aan ons te worden gemeld.
8. Aansprakelijkheid
O.C. Sint-Ferdinand is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
De totale aansprakelijkheid van O.C. Sint-Ferdinand jegens de consument is beperkt tot de hoogte van het aankoopbedrag van de producten. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van O.C. Sint-Ferdinand.
9. Klachten
Als u een klacht heeft over onze producten of diensten, kunt u contact opnemen via info@ferdinand.broedersvanliefde.be. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen een reactie te geven. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft u het recht om de klacht voor te leggen aan de bevoegde geschillencommissie of via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.
10. Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar O.C. Sint-Ferdinand is gevestigd. In geval van interpretatieverschillen tussen de Nederlandse tekst van deze voorwaarden en vertalingen, prevaleert de Nederlandse tekst.
11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
O.C. Sint-Ferdinand behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht bij nieuwe bestellingen na publicatie op de website. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op reeds afgesloten overeenkomsten.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
O.C. Sint-Ferdinand
Sint-Ferdinandstraat 1, 3560 Lummen
info@ferdinand.broedersvanliefde.be
013/53.06.00